1. لمحة

تشرح سياسة الشحن هذه كيف شنتشن شيك التكنولوجيا المحدودة. (“التكنولوجيا الأنيقة”،“ نحن ”،“ نحن ”) عمليات وطلبات الشحن المقدمة على موقعنا ، بما في ذلك أوقات التسليم المقدرة ورسوم الشحن والمعلومات المهمة حول الرسوم والضرائب للشحنات الدولية.

2. وجهات الشحن

نحن نشحن دوليًا إلى العديد من البلدان والمناطق. قد يختلف التوفر حسب خدمة الناقل المحلي والقيود الجمركية.

إذا كانت وجهتك غير مدعومة عند الخروج ، فيرجى الاتصال بنا على [email protected].

3. رسوم الشحن

نحن نقدم:

شحن مجاني لجميع الطلبات (ما لم يذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج).

4. وقت معالجة الطلب

عادة ما تتم معالجة الطلبات داخل 1-3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
خلال فترات الذروة أو بسبب فحوصات المخزون ، قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول. إذا احتجنا إلى معلومات إضافية لتلبية طلبك ، فسنتصل بك عبر البريد الإلكتروني.

5. الوقت المقدر للتسليم

يتم عرض أوقات التسليم المقدرة عند الخروج وقد تختلف حسب الوجهة والناقل.

كدليل عام، فإن الأطر الزمنية النموذجية هي:

معالجة الطلبات: 1-3 أيام عمل
وقت العبور: 9-14 يومًا
إجمالي التسليم المقدر: 10-17 يومًا

يرجى ملاحظة:

أوقات التسليم تقديرات, ، لا ضمانات. سيتم تسليم معظمها في الداخل 14 يومًا.
قد تحدث التأخيرات بسبب التفتيش الجمركي أو الطقس أو موسم الذروة أو معالجة مشكلات أو اضطرابات الناقل المحلي.

6. معلومات التتبع

بمجرد شحن طلبك ، سنرسل بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن مع ملف رقم التتبع (إذا كان ذلك متاحًا).

قد يستغرق تتبع التحديثات 24-72 ساعة لتظهر بعد الإرسال.
إذا لم تتلق معلومات التتبع في غضون فترة زمنية معقولة بعد الشحن ، فاتصل بنا على [email protected].

7 الرسوم والضرائب ورسوم الاستيراد

لا تشمل رسوم الاستيراد والضرائب في مجموع طلبك.

إن أمكن، هذه الرسوم تم جمعها من قبل الناقل أو الجمارك المحلية عند التسليم. يتم تحديد المبلغ من قبل سلطة الجمارك المحلية الخاصة بك ويعتمد على عوامل مثل فئة العنصر والقيمة المعلنة واللوائح المحلية.

ملاحظات هامة:

العميل مسؤول عن أي تطبيق الرسوم / الضرائب / رسوم الاستيراد.
الرسوم / الضرائب المدفوعة للجمارك أو الناقل بشكل عام غير قابل للاسترداد.
لتجنب تأخيرات التسليم، يرجى مراقبة تحديثات التتبع وأي رسائل من شركة النقل التي تطلب الدفع أو معلومات استيراد إضافية.

8. عنوان غير صحيح ، فشل التسليم والطرود المرفوضة

يرجى التأكد من دقة عنوان الشحن ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني / الهاتف) عند الخروج.

إذا كانت الطرد:

عاد بسبب عنوان غير صحيح / غير مكتمل التي يقدمها العميل أو
لم يتم تسليمها لأن العميل لم يدفع الرسوم / الضرائب أو لم ترد إلى طلبات الناقل / الجمارك ، أو
مرفوع أو لم يدعي,

ثم قد يكون العميل مسؤولاً عن تكاليف الشحن المرتجعة ورسوم الناقل. ستتم معالجة أي استرداد مؤهل بعد إعادة الطرد وفحصه ، وفقًا لـ سياسة الإرجاع والاسترداد.

9. الحزم التالفة / العناصر المفقودة

إذا وصل طلبك تالفًا أو غير مكتمل أو تلقيت سلعة خاطئة ، فيرجى الاتصال بنا في الداخل 48 ساعة من التسليم في [email protected] وتشمل:

معرف الطلب
صور الصندوق وعلامة الشحن
صور / فيديوهات لقضية المنتج

سنعمل معك لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول الشحن أو التتبع أو الرسوم الجمركية ، فيرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الشركة: شنتشن شيك التكنولوجيا المحدودة.
العنوان: الطابق الثاني ، المبنى B ، رقم 107 طريق هواشنغ ، مجتمع شويوي ، شارع دالانج ، منطقة لونجهوا ، شينزين ، قوانغدونغ ، الصين ، 518110