politica di spedizione
1. osservazione
Questa politica di spedizione spiega come Shenzhen Chic Technology Co., Ltd. (“Tecnologia chic”, “Noi”, “Stati”) elabora e spedisce gli ordini effettuati sul nostro sito Web, inclusi tempi di consegna stimati, spese di spedizione e informazioni importanti su dazi e tasse per le spedizioni internazionali.
2. Destinazioni di spedizione
Spediamo a livello internazionale in molti paesi e regioni. La disponibilità può variare a seconda del servizio di trasporto locale e delle restrizioni doganali.
Se la tua destinazione non è supportata al momento del checkout, contattaci a [email protected].
3. spese di spedizione
Offriamo:
- Spedizione gratuita su tutti gli ordini (salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto).
4. Tempo di elaborazione dell'ordine
- Gli ordini vengono generalmente elaborati all'interno 1–3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).
- Durante i periodi di punta o a causa dei controlli dell'inventario, l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo. Se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni per evadere il tuo ordine, ti contatteremo via e-mail.
5. Tempi di consegna stimati
I tempi di consegna stimati sono indicati al momento del pagamento e possono variare in base alla destinazione e al corriere.
Come guida generale, i tempi di consegna tipici sono:
- Elaborazione dell'ordine: 1–3 giorni lavorativi
- Tempo di transito: 9–14 giorni
- Consegna totale stimata: 10–17 giorni
Si prega di notare:
- I tempi di consegna sono stima, non garanzie. La maggior parte sarà consegnata all'interno 14 giorni.
- Possono verificarsi ritardi a causa di ispezioni doganali, meteo, alta stagione, problemi di indirizzi o interruzioni del vettore locale.
6. Informazioni di tracciamento
Una volta che il tuo ordine verrà spedito, invieremo un'e-mail di conferma della spedizione con a numero di tracciamento (se disponibile).
- Potrebbero essere necessari aggiornamenti di tracciamento 24–72 ore apparire dopo la spedizione.
- Se non ricevi le informazioni di tracciamento entro un tempo ragionevole dopo la spedizione, contattaci a [email protected].
7 Dazi, tasse e tasse di importazione
I dazi doganali e le tasse non sono inclusi nel totale dell'ordine.
Se applicabile, questi addebiti sono raccolto dal vettore o dalla dogana locale al momento della consegna. L'importo è determinato dalla tua autorità doganale locale e dipende da fattori come la categoria dell'articolo, il valore dichiarato e le normative locali.
Note importanti:
- Il cliente è responsabile di eventuali applicabili Dazi/tasse/commissioni di importazione.
- I dazi/tasse pagate alla dogana o al vettore sono generalmente non rimborsabile.
- Per evitare ritardi nella consegna, monitorare gli aggiornamenti di tracciamento e gli eventuali messaggi del corriere che richiedono il pagamento o informazioni aggiuntive sull'importazione.
8. Indirizzo errato, consegna fallita e pacchi rifiutati
Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione e le informazioni di contatto (e-mail/telefono) siano accurati al momento del checkout.
Se un pacco è:
- restituito a causa di un Indirizzo errato/incompleto fornito dal cliente, o
- non consegnato perché il cliente Non ha pagato dazi/tasse oppure non ha risposto a richieste di vettore/dogana, o
- rifiutato oppure non rivendicato,
Quindi il cliente potrebbe essere responsabile delle spese di spedizione per la restituzione e delle spese di trasporto. Qualsiasi rimborso idoneo verrà elaborato dopo la restituzione e l'ispezione del pacco, in conformità con il ns Politica di resi e rimborsi.
9. Pacchi danneggiati / Articoli mancanti
Se il tuo ordine arriva danneggiato, incompleto o hai ricevuto l'articolo sbagliato, contattaci all'interno 48 ore di consegna a [email protected] e includere:
- ID ORDINE
- Foto della scatola e dell'etichetta di spedizione
- Foto/video del problema del prodotto
Lavoreremo con te per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
10. Contattaci
Se hai domande sulla spedizione, il monitoraggio o le spese doganali, ti preghiamo di contattarci:
E-mail: [email protected]
AZIENDA: Shenzhen Chic Technology Co., Ltd.
Indirizzo: 2° piano, edificio B, No.107 Huasheng Road, Comunità Shuiwei, Dalang Avenue, Distretto di Longhua, Shenzhen, Guangdong, Cina, 518110