{"id":695,"date":"2025-08-20T02:59:33","date_gmt":"2025-08-20T02:59:33","guid":{"rendered":"https:\/\/ecvents.com\/?page_id=695"},"modified":"2026-03-13T03:21:22","modified_gmt":"2026-03-13T08:21:22","slug":"rembory_return-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ecvents.com\/it\/rembory_return-2\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e restituzione"},"content":{"rendered":"<p><strong>1. osservazione<\/strong><br>in\u00a0<strong>Shenzhen Chic Technology Co., Ltd. (ECVENTS)<\/strong>, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se qualcosa non va, lo rendiamo facile tornare all'interno\u00a0<strong>14 giorni<\/strong>\u00a0di consegna. Se sono trascorsi 14 giorni dalla consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0;padding-bottom:0\"><strong>Riepilogo rapido:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"margin-top:0\" class=\"wp-block-list\">\n<li>\u2705 Finestra di ritorno di 14 giorni dalla data di consegna<\/li>\n\n\n\n<li>\u2705 Garanzia del produttore di 3 anni su tutti i prodotti<\/li>\n\n\n\n<li>\u2705 Problemi di qualit\u00e0 \u2192 Copriamo tutto, inclusa la spedizione di ritorno<\/li>\n\n\n\n<li>\u2705 Rimborso elaborato entro 3 giorni lavorativi dopo l'ispezione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2. Costi e responsabilit\u00e0 di spedizione<\/strong><br>Crediamo nel commercio equo. La responsabilit\u00e0 per le spese di spedizione per la restituzione dipende dal motivo del reso (entro 14 giorni dalla consegna):<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Motivo del ritorno<\/th><th>Spese di spedizione per il reso<\/th><th>Importo del rimborso<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Articolo difettoso \/ danneggiato \/ sbagliato inviato<\/strong><\/td><td><strong><strong>Paghiamo<\/strong>&nbsp;(rimborsato a te)<\/strong><\/td><td><strong>100% del totale dell'ordine<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Cambio di idea \/ Dimensione sbagliata ordinata<\/strong><\/td><td><strong>Il cliente paga<\/strong>(deve essere tracciabile)<\/td><td><strong>Prezzo completo del prodotto rimborsato<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Per ordini internazionali:<\/strong><em>&nbsp;Per risparmiare la seccatura della spedizione, potremmo offrire a&nbsp;<\/em><strong>Rimborso completo senza richiedere un reso<\/strong><em>. Inviaci le foto del problema e troveremo la soluzione migliore.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Poich\u00e9 tutti gli ordini di KCVENTS includono la spedizione gratuita, il prezzo del prodotto \u00e8 l'intero importo che hai pagato. Riceverai un rimborso completo di tale importo una volta che il reso sar\u00e0 approvato.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\"><strong>3. Idoneit\u00e0 al ritorno\u00a0\u00a0<\/strong><br>Per essere idoneo per un reso, il tuo articolo deve essere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inutilizzato, disinstallato, in condizioni originali<\/li>\n\n\n\n<li>Completo di tutte le confezioni originali, accessori e tag<\/li>\n\n\n\n<li>Nessun segno di montaggio o utilizzo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0;padding-bottom:0\"><strong>Articoli non restituibili<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prodotti personalizzati o personalizzati, motivo: realizzato appositamente per te.<\/li>\n\n\n\n<li>Articoli contrassegnati come \u201cVendita finale\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Articoli usati o installati (coperti da garanzia se difettosi)<\/li>\n\n\n\n<li>consumabili (filtri, ecc.) a meno che non siano difettosi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\"><strong>4. Dazi, tasse e tasse di importazione<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">Tutti gli ordini vengono spediti\u00a0<strong>GRATIS IN T<\/strong>. Tuttavia:<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\"><strong>I dazi doganali e le tasse non sono inclusi nel totale dell'ordine.<\/strong>\u00a0Queste commissioni (se presenti) sono determinate e riscosse dall'autorit\u00e0 doganale del tuo paese o dal corriere al momento della consegna.<\/p>\n\n\n\n<p>Si prega di notare:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>situazione<\/th><th>Cosa succede<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Paghi dazi\/tasse alla consegna<\/td><td>questi sono pagati al tuo governo,\u00a0<strong>non a noi<\/strong>, e sono\u00a0<strong>Non rimborsabile da Ecvents<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>rifiuti la consegna a causa di dazi\/tasse<\/td><td>Il pacco ci verr\u00e0 restituito. Una volta ricevuto e ispezionato, rimborseremo il prezzo del prodotto&nbsp;<strong>meno eventuali spese di restituzione del vettore<\/strong>&nbsp;sostenuto<\/td><\/tr><tr><td>Pacchetto non reclamato \/ restituito dalla dogana<\/td><td>Come sopra: rimborso meno spese del vettore<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\"><strong>Suggerimento:<\/strong><em>\u00a0Controlla la soglia di importazione del tuo paese prima di ordinare. Molti paesi consentono le importazioni di piccolo valore esenti da dazi. Di solito puoi trovare queste informazioni sul sito Web doganale del tuo paese.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. 3 -Anno Garanzia del produttore<\/strong><br>Tutti i prodotti includono a\u00a0<strong>3 anni di garanzia<\/strong>\u00a0contro i difetti di fabbricazione,\u00a0<strong>separato dalla politica di restituzione di 14 giorni<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>elemento<\/th><th>particolare<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Periodo di copertura<\/td><td>3 anni dalla data di consegna<\/td><\/tr><tr><td>Cosa \u00e8 coperto<\/td><td>Difetti di fabbricazione nei materiali o nella lavorazione<\/td><\/tr><tr><td>Cosa non \u00e8 coperto<\/td><td>Danni da uso improprio, installazione impropria, normale usura o modifiche non autorizzate<\/td><\/tr><tr><td>Costo per te<\/td><td><strong>affrancare<\/strong>&nbsp;\u2014 Copriamo la riparazione\/sostituzione + spedizione in entrambi i modi<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Processo di ritorno in 4 fasi facile<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Contattaci entro 14 giorni \u2192&nbsp;<a href=\"mailto:huoyee@kcvents.com\">huoyee@kcvents.com<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Rispondiamo entro 12 ore con le istruzioni per il reso<\/li>\n\n\n\n<li>Ritorno articolo (commissione di spedizione rimborsata per problemi di qualit\u00e0 verificati)<\/li>\n\n\n\n<li>Rimborso emesso entro 3 giorni lavorativi dopo l'ispezione<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>6. Come avviare un reso (processo in 4 fasi)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contattaci:<\/strong>&nbsp;Scrivici a&nbsp;<strong><a href=\"mailto:huoyee@kcvents.com\">huoyee@kcvents.com<\/a><\/strong>&nbsp;Entro 14 giorni dalla consegna. Si prega di includere l'ID ordine e le foto del prodotto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Approvazione:<\/strong>&nbsp;Risponderemo entro 12 ore. Se approvato, forniremo un numero di autorizzazione al reso (RA) e istruzioni dettagliate per la spedizione.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rispediscilo:<\/strong>&nbsp;imballare l'oggetto in modo sicuro nel suo&nbsp;<strong>scatola originale<\/strong>. Non utilizzare un mailer a bolle per parti fragili o grandi. Spedisci il pacco all'indirizzo fornito nelle nostre istruzioni e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rimborso:<\/strong>&nbsp;Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo, elaboreremo il rimborso.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>7 Cronologia del rimborso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>palcoscenico<\/th><th>orario<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Riceviamo il tuo reso<\/td><td>Giorno 0<\/td><\/tr><tr><td>ispezione<\/td><td>1\u20132 giorni lavorativi<\/td><\/tr><tr><td>Rimborso elaborato<\/td><td>Entro 3 giorni lavorativi dall'approvazione<\/td><\/tr><tr><td>Il credito appare nel tuo account<\/td><td>3\u20135 giorni lavorativi (dipende dalla tua banca\/paypal)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>I rimborsi vengono emessi al tuo metodo di pagamento originale<\/strong>&nbsp;(carta di credito, Paypal, ecc.). Non possiamo rimborsare a un metodo di pagamento diverso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. scambio<\/strong><br>Per assicurarti di ottenere l'elemento corretto il pi\u00f9 rapidamente possibile,&nbsp;<strong>Non offriamo scambi diretti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Modo pi\u00f9 veloce:<\/strong>&nbsp;Il modo migliore per scambiare un articolo \u00e8 restituire l'articolo che hai per un rimborso e effettuare immediatamente un acquisto separato per il nuovo articolo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>9. indirizzo del ritorno<\/strong><br>Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore senza prima contattarci.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E-mail:<\/strong>&nbsp;<a href=\"mailto:huoyee@kcvents.com\">huoyee@kcvents.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>AZIENDA:<\/strong>&nbsp;Shenzhen Chic Technology Co., Ltd.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Indirizzo:<\/strong>2\u00b0 piano,Building B,No.107 Huasheng Road,Shuwei Community,Dalang Avenue,Longhua District,\u00a0Shenzhen,\u00a0Guangdong,\u00a0Cina,\u00a0518110<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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