ضمان المنتج
ECVENTS.COM ضمان محدود لمنتجات KCVents
يتم توفير هذا الضمان المحدود من قبل شنتشن شيك التكنولوجيا المحدودة. (“أنيق”، “نحن” ، “نحن”) ، مشغل ecvents.com.
ينطبق هذا الضمان فقط للمنتجات المشتراة مباشرة على Ecvents.com (“المنتجات المغطاة”). عمليات الشراء من مواقع الويب الأخرى أو الأسواق أو القنوات غير المتصلة بالإنترنت أو البائعين الخارجيين هي ليس مغطى بموجب سياسة الضمان ECVENTS.COM هذه.
1. ما يغطيه هذا الضمان
خلال فترة الضمان، يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع والعيوب الناشئة عن الاستخدام العادي تحت التثبيت والتشغيل المناسبين.
في خيارنا وبدون مقابل ، سوف شيك رمم المنتج أو استبدل المكونات / الأجزاء المعيبة. أي أجزاء مستبدلة تصبح ملكًا للأناقة.
2. فترة الضمان
جميع منتجاتنا تشمل 3 سنوات ضمان ضد عيوب التصنيع. إذا فشل منتجك بسبب عيب ، فإننا نغطي تكلفة الإصلاح أو الاستبدال ، بما في ذلك الشحن في كلا الاتجاهين.
3. ما لا يغطيه هذا الضمان
لا يغطي هذا الضمان أي ضرر أو عيب ناتج عن:
- حادث أو إساءة استخدام أو إساءة استخدام أو إهمال أو صيانة غير لائقة
- عدم اتباع تعليمات التشغيل / التثبيت الخاصة بالمنتج
- التثبيت غير الصحيح أو الإصلاح غير المصرح به أو التغيير أو العبث أو التعديل
- الآفات المنزلية ، حريق ، برق ، كارثة طبيعية ، فيضانات ، تلوث
- الجهد غير الطبيعي أو زيادة الطاقة أو مصدر الطاقة غير المناسب
- البلى العادي، التلف التجميلي الذي لا يؤثر على الأداء، المواد الاستهلاكية (إن أمكن)
4. وحدات الاستبدال
إذا تم توفير وحدة بديلة ، فسيتم تغطيتها فقط من أجل المدة المتبقية (غير منتهية الصلاحية) من فترة الضمان الأصلية.
5. كيفية طلب خدمة الضمان
للحصول على خدمة الضمان، يجب عليك تقديم:
- إثبات الشراء من ecvents.com (رقم الطلب/ الفاتورة)
- نموذج المنتج والرقم التسلسلي (إن وجد)
- وصف المشكلة بالإضافة إلى الصور / الفيديوهات إن وجدت
قد نطلب إعادة المنتج / الجزء للفحص. إذا لم يتم تغطية المطالبة ، فقد نقدم خيارات إصلاح / استبدال مدفوعة عند توفرها.
6. الاتصال
لطلبات الضمان أو الأسئلة، اتصل بـ:
أرسل أي أسئلة إلى:[email protected].
الشركة: شنتشن شيك التكنولوجيا المحدودة.
العنوان: الطابق الثاني ، المبنى B ، رقم 107 طريق هواشنغ ، مجتمع شويوي ، شارع دالانج ، منطقة لونجهوا ، شينزين ، قوانغدونغ ، الصين ، 518110