Garantía del producto

Garantía limitada de Ecvents.com para productos KCVENTS

Esta garantía limitada es proporcionada por Shenzhen Chic Technology Co., Ltd. (“esbeltez”, “nosotros”, “nosotros”), el operador de ECVENTOS.COM.

Esta garantía se aplica Solo a los productos comprados directamente en ECVENTS.com (“Productos cubiertos”). Las compras de otros sitios web, mercados, canales offline o vendedores externos son no Cubierto bajo esta política de garantía de ECVENTS.com.

1. Lo que cubre esta garantía

Durante el período de garantía, esta garantía cubre Defectos de fabricación y defectos derivados de uso normal bajo la instalación y operación adecuadas.

A nuestra opción y sin cargo, Chic reparo el producto o reemplazar Componentes/partes defectuosos. Cualquier pieza reemplazada se convierte en propiedad de Chic.

2. Período de garantía

Todos nuestros productos incluyen un 3 años Garantía contra defectos de fabricación. Si su producto falla debido a un defecto, cubrimos el costo de reparación o reemplazo, incluido el envío en ambos sentidos.

3. Lo que esta garantía no cubre

Esta garantía no cubre ningún daño o defecto causado por:

  • Accidente, abuso, mal uso, negligencia o mantenimiento inadecuado
  • No seguir las instrucciones de operación/instalación del producto
  • Instalación incorrecta, reparación, alteración, manipulación o modificación no autorizada
  • Plagas domésticas, fuego, relámpago, desastre natural, inundación, contaminación
  • Voltaje anormal, sobretensión de potencia o fuente de alimentación inadecuada
  • Desgaste normal, daño cosmético que no afecta el rendimiento, consumibles (si corresponde)

4. Unidades de Reemplazo

Si se proporciona una unidad de reemplazo, se cubrirá únicamente para el Término restante (no vencido) del período de garantía original.

5. Cómo solicitar el servicio de garantía

Para obtener el servicio de garantía, debe proporcionar:

  • Comprobante de compra de ECVENTS.com (número de pedido/factura)
  • Modelo de producto y número de serie (si corresponde)
  • Descripción de la edición, además de fotos/videos si están disponibles

Es posible que exijamos que el producto/parte sea devuelto para su inspección. Si no se cubre un reclamo, podemos ofrecer opciones de reparación/reemplazo pagadas cuando estén disponibles.

6. Contacto

Para solicitudes de garantía o preguntas, póngase en contacto con:
Envíe cualquier pregunta por correo electrónico a:[email protected].
Compañía: Shenzhen Chic Technology Co., Ltd.
Dirección: 2do piso,Building B,No.107 Huasheng Road,Comunidad Shuiwei,Avenida Dalang,Distrito de Longhua, Shenzhen, Guangdong, China, 518110