Garansi Produk

Garansi Terbatas Ecvents.com untuk Produk KCVents

Garansi terbatas ini disediakan oleh Shenzhen Chic Technology Co, Ltd. (“berkenaan dgn gaya”, “kami”, “kami”), operator ecvents.com.

Garansi ini berlaku Hanya untuk produk yang dibeli langsung di ecvents.com (“Produk Tercakup”). Pembelian dari situs web lain, pasar, saluran offline, atau penjual pihak ketiga adalah tak Tercakup dalam Kebijakan Garansi Ecvents.com ini.

1. Apa yang mencakup garansi ini?

Selama masa garansi, garansi ini mencakup Kerusakan manufaktur dan cacat yang timbul dari Penggunaan biasa di bawah instalasi dan operasi yang tepat.

Pada pilihan kami dan tanpa biaya, Chic akan menata produk atau mengganti komponen/bagian yang rusak. Setiap bagian yang diganti menjadi milik Chic.

2. Masa garansi

Semua produk kami termasuk 3 TAHUN Garansi terhadap cacat manufaktur. Jika produk Anda gagal karena cacat, kami menanggung biaya perbaikan atau penggantian, termasuk pengiriman dua arah.

3. Apa garansi ini tidak mencakup

Garansi ini tidak mencakup kerusakan atau cacat yang disebabkan oleh:

  • Kecelakaan, penyalahgunaan, penyalahgunaan, kelalaian, atau pemeliharaan yang tidak benar
  • Kegagalan untuk mengikuti petunjuk pengoperasian/pemasangan produk
  • Instalasi yang salah, perbaikan yang tidak sah, perubahan, gangguan, atau modifikasi
  • hama rumah tangga, api, petir, bencana alam, banjir, polusi
  • Tegangan abnormal, lonjakan daya, atau catu daya yang tidak sesuai
  • Keausan normal, kerusakan kosmetik tidak mempengaruhi kinerja, bahan habis pakai (jika ada)

4. Unit Pengganti

Jika unit pengganti disediakan, unit ini hanya akan ditanggung untuk Sisa (belum kedaluwarsa) istilah masa garansi asli.

5. Cara meminta layanan garansi

Untuk mendapatkan layanan garansi, Anda harus menyediakan:

  • Bukti pembelian dari ecvents.com (nomor pesanan/invoice)
  • Model produk dan nomor seri (jika ada)
  • Deskripsi masalah, ditambah foto/video jika tersedia

Kami mungkin meminta produk/bagian dikembalikan untuk diperiksa. Jika klaim tidak tercakup, kami dapat menawarkan opsi perbaikan/penggantian berbayar jika tersedia.

6. Kontak

Untuk permintaan garansi atau pertanyaan, hubungi:
Email pertanyaan apa pun ke:[email protected].
perusahaan: Shenzhen Chic Technology Co, Ltd.
Alamat: Lantai 2, Gedung B, No.107 Huasheng Road, Komunitas Shuiwei, Dalang Avenue, Distrik Longhua, Shenzhen, Guangdong, China, 518110