garantia do produto

ECvents.com Garantia limitada para produtos KCVENTS

Esta garantia limitada é fornecida por Shenzhen Chic Technology Co., Ltd. (“chique”, “nós”, “nós”), a operadora de ecvents. com.

Esta garantia se aplica Somente para produtos adquiridos diretamente em ecvents.com (“Produtos Cobertos”). Compras de outros sites, mercados, canais offline ou vendedores terceirizados são não Coberto por esta Política de Garantia do ECvents.com.

1. O que esta garantia cobre

Durante o período de garantia, esta garantia cobre defeitos de fabricação e defeitos decorrentes de Uso normal sob a instalação e operação adequadas.

A nossa opção e sem custo, a Chic reparar O produto ou substituir Componentes/peças com defeito. Todas as peças substituídas se tornam propriedade da Chic.

2. Período de garantia

Todos os nossos produtos incluem um 3 anos Garantia contra defeitos de fabricação. Se o seu produto falhar devido a um defeito, nós cobremos o custo de reparo ou substituição, incluindo o envio nos dois sentidos.

3. O que esta garantia não cobre

Esta garantia não cobre qualquer dano ou defeito causado por:

  • Acidentes, abusos, mau uso, negligência ou manutenção inadequada
  • Falha ao seguir as instruções de operação/instalação do produto
  • Instalação incorreta, reparo não autorizado, alteração, adulteração ou modificação
  • pragas domésticas, fogo, relâmpagos, desastre natural, inundação, poluição
  • Tensão anormal, pico de energia ou fonte de alimentação inadequada
  • Desgaste normal, danos estéticos que não afetam o desempenho, consumíveis (se aplicável)

4. Unidades de substituição

Se for fornecida uma unidade de substituição, ela será coberta apenas para o Termo restante (não expirado) do período de garantia original.

5. Como solicitar o serviço de garantia

Para obter o serviço de garantia, você deve fornecer:

  • Comprovante de compra em ecvents.com (número do pedido/fatura)
  • Modelo de produto e número de série (se aplicável)
  • Descrição do problema, além de fotos/vídeos, se disponíveis

Podemos exigir que o produto/peça seja devolvido para inspeção. Se uma reclamação não for coberta, podemos oferecer opções de reparo/substituição pagas, quando disponíveis.

6. Contato

Para solicitações ou perguntas sobre garantia, entre em contato com:
Envie por e-mail qualquer dúvida para:[email protected].
Empresa: Shenzhen Chic Technology Co., Ltd.
Endereço: 2º andar, construção B,No.107 Huasheng Road,Shuiwei Community, Dalang Avenue, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China, 518110